Claudia

Informazioni di base

Caratteristiche fisiche

Lingue parlate

Italiano (madrelingua), tedesco (ottimo), spagnolo (ottimo), francese (buono), inglese (ottimo)

Esperienza

Maggio 2025 - Attuale
Commessa boutique Furla | Bologna
Gestione delle relazioni con i clienti per garantire la massima soddisfazione e
fidelizzazione, implementazione di strategie promozionali per aumentare le
vendite e attrarre nuovi clienti, operazioni di cassa, compreso l'apertura e la
chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini, allestimento
delle vetrine, gestione del magazzino
Competenze chiave: gestione cassa e pagamenti, consulenza
personalizzata, lavoro di squadra, conoscenze materiali e tendenze moda
2024 - 2025
Impiegata Front Office MG2, Romaco, Volvo tramite agenzia Amedea
Servizi | Bologna, BO
Per le aziende Volvo, Romaco, MG2.Accoglienza clienti, fornitori e visitatori,
garantendo un'immagine professionale e cordiale dell'azienda. Gestione del
centralino e smistamento delle chiamate, organizzazione di appuntamenti e
supporto alle attività di front office.
Cura delle sale riunioni, elaborazione di documenti amministrativi, e
coordinamento con diversi reparti aziendali.
Supporto nella gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti,
assicurando risposte tempestive. Inserimento di dati di varia natura all'interno
dei gestionali aziendali
Competenze chiave: comunicazione efficace, gestione multitasking,
orientamento al cliente, utilizzo di software gestionali e pacchetto Office
2022 - 2023
Cameriera di sala e Barista Caffe Zanarini di Antoniazzi e Beduschi |
Bologna, BO
Competenze chiave: attenzione al dettaglio, velocità e precisione,
flessibilità oraria, conoscenze delle norme di igiene e sicurezza
alimentare
2019 - 2024
Hostess Vision Street Casting, 21makeitcount | Bologna, Milano, Modena,
Bo
Attività di prima accoglienza e assistenza degli ospiti e dei relatori, gestione
delle relazioni con il team di organizzatori, relatori e fornitori dell'evento,
consegna dei badge identificativi e della documentazione necessaria ai
partecipanti.
Competenze chiave: assistenza e orientamento del pubblico, gestione
imprevisti, organizzazione e precisione, capacità di lavorare in team