Silvia

Informazioni di base

Caratteristiche fisiche

Lingue parlate

Italiano (madrelingua), inglese (ottimo), spagnolo (ottimo), francese (ottimo), tedesco (ottimo)

Esperienza

Hostess
Festival della Valle D’Itria e Festival del Cabaret, Martina Franca luglio 2023 – settembre 2023
Accompagnamento degli ospiti ai rispettivi posti a sedere e supervisione dell’evento. Svolgimento delle mansioni con attenzione ai dettagli e metodi di problem solving empatici. Risoluzione dei conflitti di personale e ospiti in modo cortese e professionale.

Cameriera
Four Season, Martina Franca marzo 2023-aprile 2023
Servizio al tavolo secondo quanto previsto dall’etichetta. Capacità di comunicazione eccellente con stranieri. Gestione delle lamentele degli ospiti. Preparazione del tavolo e delle decorazioni.

Cameriera
Giugrà s.r.l, Martina Franca giugno 2022-settembre 2022
Servizio al tavolo di viveri e di bevande. Ottime capacità di comunicazione con stranieri e nella gestione delle critiche della clientela. Eccellenti capacità di vendita e proponimento delle varie pietanze. Gestione delle scorte e rifornimento dei prodotti alimentari. Vendita di gelato artigianale.