Ilaria

Informazioni di base

Caratteristiche fisiche

Lingue parlate

Italiano (madrelingua), inglese (ottimo), tedesco (buono)

Esperienza

Buongiorno,

mi chiamo Ilaria Seruggia e sono laureata in Scienze Linguistiche per il Management e il Turismo. Ho maturato esperienza nel settore dell’accoglienza e della gestione clienti, sviluppando competenze organizzative e relazionali che ritengo preziose per il mio percorso professionale.

Attualmente lavoro come cassiera presso la Pizzeria La Cascina di Cesano Maderno (MB), ruolo che ricopro da settembre 2023. In questa posizione mi occupo della gestione della cassa, dell’accoglienza clienti e della gestione degli ordini, garantendo un servizio preciso ed efficiente in un ambiente dinamico.

Qui ho svolto attività di gestione cassa e pagamenti per ordini d’asporto, presa e gestione delle prenotazioni telefoniche, organizzazione delle consegne a domicilio. Mediazione con i clienti per soddisfare le loro richieste e per garantire un servizio efficiente. Operatività in un contesto dinamico e ad alto ritmo, con gestione simultanea di più attività. Supporto in cucina per la pulizia e l’assemblaggio delle pizze, controllo e rifornimento delle bibite, assistenza nella chiusura del locale.

Grazie a questa esperienze, ho affinato la mia capacità di interfacciarmi con il pubblico, di gestire transazioni e operazioni amministrative, nonché di lavorare in team e in ambienti ad alto ritmo. Ho una buona conoscenza degli strumenti informatici e parlo fluentemente inglese (livello C2) e tedesco (livello B1).

Rimango a disposizione per fornire ulteriori dettagli sul mio percorso professionale.

Cordiali saluti,

Ilaria Seruggia
366 207 7599
[email protected]