Quando il team hostess diventa parte integrante dell'organizzazione
Dal 2022 affianchiamo ROI Group nella realizzazione di grandi eventi dedicati al management, alla formazione e allo sviluppo professionale, supportando il team organizzativo con coordinamento da remoto e in loco e hostess, steward selezionati per operare in contesti corporate di alto livello.
Nel corso della collaborazione abbiamo gestito eventi a Milano (ad es. il loro più importante evento dell’anno il Leadership Forum) e in numerose città italiane, oltre a supportare occasioni speciali come l'inaugurazione della nuova sede milanese del cliente e richieste diverse come parcheggiatori, runner e altro.
Le nostre hostess e i nostri steward si sono occupati di:
• preparazione di badge, kit partecipanti e materiali informativi
• supporto durante allestimenti e briefing operativi
• accoglienza e registrazione degli ospiti
• gestione desk accrediti e controllo accessi
• assistenza in sala e supporto ai relatori
• distribuzione di materiale informativo
• supporto durante coffee break e momenti di networking
Le coordinatrici richieste, invece, per i congressi più importanti e con lo staff hostess e steward più numeroso hanno fatto da anello di congiunzione tra Roi e i nostri ragazzi per un importante aiuto prima e durante l’evento, svolgendo il coordinamento operativo delle attività sul campo, delle pause e dell’assegnazione di turni e postazioni durante tutta la durata dei convegni.
Uno degli aspetti più apprezzati dal cliente è la continuità delle risorse coinvolte negli eventi. Quando possibile, proponiamo infatti gli stessi professionisti (coordinatrici, hostess e steward) già impiegati nelle attività precedenti, garantendo una maggiore conoscenza delle procedure, rapidità operativa e perfetta integrazione con il team organizzativo.
La collaborazione continuativa ha permesso di costruire nel tempo un rapporto basato su affidabilità, rapidità di risposta e capacità di gestire con efficacia e velocità anche le richieste dell'ultimo minuto.
Grazie a personale preparato e coordinatrici senior dedicate, ROI Group ha potuto contare su un supporto organizzativo costante e su standard qualitativi elevati nei diversi eventi e congressi organizzati sul territorio nazionale.
Come racconta direttamente il cliente:
"Trovare un'agenzia che non sia un semplice fornitore, ma un vero alleato, non è facile. Con Hostess.it abbiamo costruito un rapporto di fiducia solido basato sulla puntualità e sulla capacità di gestire qualsiasi imprevisto dell'ultimo minuto con assoluta professionalità. Il personale che ci ha affiancato negli anni è sempre stato preparato, proattivo e in linea con i nostri valori aziendali."