Melissa

Informazioni di base

Caratteristiche fisiche

Lingue parlate

Italiano (madrelingua), inglese (buono), spagnolo (buono)

Mi presento

Ciao, sono Melissa!
Sono una grande appassionata di viaggi, paesaggio e ambiente. Lavoro come hostess per fiere, eventi e congressi sin dal 2015 (accoglienza degli ospiti, guardaroba, ordinare lo stand e portare bevande/cibo agli ospiti, supporto linguistico, preparazione e consegna di gadget, registrazione ospiti su dispositivi elettronici...).
Il mio percorso di studi si è incentrato sulla pianificazione dello spazio e dell’ambiente con un particolare focus al paesaggio e alla sua conservazione (laurea triennale presso UniPD, laurea magistrale presso PoliTO), argomento che ho approfondito anche tramite un master di primo livello in Sviluppo Sostenibile e Gestione delle Aree Protette.

Possiedo ottime capacità di problem solving e spiccate doti organizzative acquisite grazie alla mia esperienza lavorativa svolta sia all’interno del mondo dei viaggi (dove ho organizzato itinerari e gestito personale e clienti in diverse destinazioni nel mondo) che come hostess per manifestazioni fieristiche, eventi e congressi in Veneto e Piemonte.

Ho una conoscenza della lingua inglese a livello B2 certificato e dello spagnolo a livello B2 (ho vissuto 1 anno in America Latina).

Esperienza

HOSTESS PER FIERE & EVENTI | 2015 - oggi
Hostess con pluriennale esperienza in fiere, eventi e congressi in
Veneto e Piemonte.
Fiere: MBE, Vinitaly, Transpotec, Vapitaly, Fiera Agricola, Fiera del Libro, Let Expo, Marmomacc...
Eventi: Volkswagen, Padova Marathon, Zecchino D'Oro, Harry Potter, JD Sports, Vype, Calzedonia, Bottega Veneta, Assicurazioni Generali...
Congressi e ECM: Il Sole 24 Ore, Banca Mediolanum, FISG, BlackRock, Allianz, Italiana Congressi e Formazione..

HUMAN RESOURCE MANAGER
HUAKAI TRAVEL SL | marzo - settembre 2024
Gestione dei coordinatori: gestione e organizzazione delle selezioni (interview, bootcamp), referente dei tour leader prima, durante e dopo il viaggio (acquisto dei voli, assistenza durante la permanenza in destinazione, gestione dei feedback post viaggio).

SERVIZIO CLIENTI & HUMAN RESOURCE MANAGER
SUN VIAGGI SRL | 2022-2024
Gestione del booking e servizio clienti, organizzazione di itinerari di viaggio, consulenza su termini e condizioni di viaggio, gestione dello staff e tour leader/coordinatori prima, durante e dopo il viaggio.

DESTINATION MANAGER
SUN VIAGGI SRL | 2017 - 2024
Gestione dei clienti in destinazione turistica (con particolare riferimento alla Grecia), organizzazione di attività & escursioni, intermediario dell'agenzia tra clienti e strutture turistiche, responsabile dello staff in loco.

Altro su di me

• Ho la patente
• Sono automunita