Veronica

Informazioni di base

Caratteristiche fisiche

Lingue parlate

Italiano (madrelingua), inglese (ottimo), spagnolo (ottimo), tedesco (buono), portoghese (buono)

Mi presento

Sono Veronica Vianello, ho 24 anni e vivo al Lido di Venezia.

Mi sono laureata in magistrale con il massimo dei voti (110/110) in Sviluppo Interculturale dei Sistemi Turistici e precedentemente ho conseguito una laurea triennale in Lingue, Civiltà e Scienze del linguaggio con specializzazione in lingua spagnola e portoghese, presso l’Università Ca’ Foscari di Venezia.

Parlo fluentemente inglese, spagnolo e portoghese e possiedo ottime capacità di organizzative e relazionali, maturate anche grazie all’attuale esperienza lavorativa in hotel di lusso a Venezia.

Sono una persona dinamica, precisa e motivata a crescere nel settore dell’ospitalità.

Amo la musica, lo sport e soprattutto viaggiare.

Esperienza

La mia posizione attuale è quella di Front Desk Agent presso Hilton Molino Stucky Venice (situato alla Giudecca) dove mi occupo di:
- check-in e check-out
- Fornire agli ospiti informazioni sulla struttura e sulla città e essere il loro punto di riferimento
- Soddisfare i bisogni dell’ospite
- Rispondere ad eventuali complaints
- Promuovere i servizi dell’hotel (F&B outlets, spa)

Ho lavorato anche come hostess di terra (operazioni di imparco e sbarco) presso il porto di Venezia, Mofalcone e Trieste.